Livraisons et retours
Livraison au Canada et aux États-Unis par Purolator ou Postes Canada. Vous pouvez aussi récupérer votre commande sans frais à la Ville de Québec, arrondissement de Beauport.
Délais de préparation
Créations en inventaire (prêtes à partir)
Votre commande sera préparée dans un délai de 0 à 2 jours ouvrables, puis expédiée selon le mode de livraison choisi.
Créations en précommande
Votre commande sera préparée dans un délai maximum de 20 jours ouvrables, puis expédiée selon le mode de livraison choisi.
Le délai varie selon le type de création. Il est toujours indiqué dans la fiche de celle-ci.
Délais de livraison selon le mode d'expédition choisi
- Express (Purolator) : 2 jours ouvrables
- Sans suivi (Postes Canada) : 5 à 7 jours ouvrables
- États-Unis (Postes Canada) : 5 à 10 jours ouvrables
- Ramassage sur place (sur rendez-vous) : 1 à 2 jours ouvrables
Si vous choisissez le ramassage sur place, vous devez attendre de recevoir un courriel vous indiquant que votre commande est prête.
À noter que je ne suis pas responsable des délais imprévus du mode de livraison choisi (tempête, innondation, COVID, etc.).
Retours
Les ventes sont finales, sauf s'il y a une erreur de ma part ou un défaut non mentionné qui rend l'article inutilisable. Je cherche toujours à améliorer mes créations, n'hésitez pas à me contacter si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou si vous avez besoin de renseignements supplémentaires.